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L’enquête d’un analyste de premier plan révèle
le taux de satisfaction élevé des clients utilisant les solutions d’IT Management d’EMC
L’enquête désigne EMC comme « le leader de l’innovation » dans le domaine de la gestion des configurations en raison des scores très élevés obtenus par les solutions EMC Smarts Application Discovery Manager et EMC Infra
HOPKINTON (Massachusetts), 15 mai 2009 – EMC Corporation (NYSE: EMC), le leader mondial des solutions d’Infrastructures d’information, affirme une nouvelle fois son leadership sur le marché des logiciels de gestion informatique automatisée en annonçant que ses solutions de cartographie des dépendances applicatives et de base de données de gestion de configurations (ou CMDB, pour Configuration Management Database) ont toutes deux reçu des notes très élevées dans une nouvelle enquête clients indépendante. EMC est présent sur ces marchés au travers de ses offres EMC Smarts Application Discovery Manager et EMC Infra .
Les données ont été collectées par le cabinet d’analyse Enterprise Management Associates (EMA) dans le cadre des recherches associées à l’élaboration de son rapport « CMDB System Deployments in 2009: From Philosophy to Federation1 », qui se focalise sur les tendances et les besoins liés à l’évolution des systèmes de CMBD vers un modèle plus fédéré. L’enquête a porté sur 162 dirigeants, responsables et professionnels et, bien que ne publiant pas de résultats détaillés, EMA a annoncé que les solutions de cartographie des dépendances applicatives (Smarts Application Discovery Manager) et de CMDB (Infra ) d’EMC s’étaient classées au plus niveau de la compétition en termes de satisfaction clients.
« EMC Smarts Application Discovery Manager et EMC Infra dépassent tous deux largement la moyenne du secteur en matière de satisfaction client, tant individuellement qu’associés dans une même solution », commente Dennis Drogseth, Vice President, Enterprise Management Associates. « Compte tenu de ces résultats, nous sommes convaincus qu’EMC a tout le potentiel nécessaire pour devenir le leader de l’innovation sur le marché des systèmes de gestion de configurations. »
Point essentiel de l’enquête, Enterprise Management Associates rapporte qu’une majorité des personnes interrogées reconnaît les économies associées aux déploiements CMDB et jugent ces technologies cruciales pour aider leur entreprise à dépasser la crise économique. EMA note également que si les dépenses informatiques globales diminuent, les investissements relatifs aux initiatives de CMDB restent stables en 2009. D’après le rapport, « c’est clairement le signe que de plus en plus de départements informatiques ont compris qu’investir dans le CMDB était une approche créative pour gagner en efficacité opérationnelle, réduire le risque et optimiser les dépenses en capital (capex), grâce à l’obtention automatique d’une visibilité complète sur les actifs faisant double emploi, inutilisés ou faisant l’objet de licences inappropriées. »
Enfin, Enterprise Management Associates note que la capacité à automatiser les bases de données de gestion de configurations est la première préoccupation de la plus part des personnes interrogées, attestée par le fait que l’automatisation est la première fonctionnalité indispensable qu’ils citent lorsqu’ils choisissent de nouvelles solutions. Concernant la cartographie des dépendances applicatives, l’enquête indique que les principaux défis sont : « les frais d’administration, le coût et le manque de visibilité concernant la manière dont l’outil de cartographie de dépendances identifie les éléments de configuration spécifiques. »
« Dans les environnements de data center virtualisés actuels, complexes et en rapide évolution, les entreprises se débattent pour améliorer la visibilité et le contrôle sur la gestion des configurations, de façon à ce que les départements informatiques puissent continuellement améliorer les niveaux de services et apporter de nouveaux gains d’efficacité aux départements métiers », Chris Gahagan, Senior Vice President, Resource Management Software, EMC. « Comme le démontrent nos notes élevées, EMC Smarts Application Discovery Manager (ADM) et EMC Infra répondent à ces besoins en aidant les clients à déployer des CMDB qui fonctionnent vraiment, en regroupant des données actualisées et précises sur les configurations et les dépendances. ADM et Infra sont parfaits pour constituer une solution de gestion de configurations fédérée, dotée de fonctionnalités avancées de découverte. Nous sommes heureux et fiers des notes de satisfaction obtenues par ces produits. Elles confortent notre engagement à fournir aux entreprises les meilleures solutions d’IT Management du marché pour automatiser les opérations de leurs data centers d’aujourd’hui et de demain. »
Smarts Application Discovery Manager et Infra sont des éléments clés du portefeuille d’IT Management d’EMC qui fournit des solutions avancées permettant aux clients d’automatiser la gestion et l’exploitation de leurs data centers. Ces solutions fournissent des fonctionnalités complètes de découverte, de gestion de la conformité, d’analyse, d’automatisation et de visualisation des Infrastructures physiques et virtuelles ainsi que des applications du data center.
Ce processus d’automatisation permet aux entreprises de découvrir les ressources informatiques qu’elles possèdent, d’en contrôler la conformité, d’isoler les problèmes à la racine et de les résoudre immédiatement. Grâce à ces logiciels basés sur la modélisation des environnements, les entreprises peuvent développer une gestion informatique centrée sur les services et avoir une visibilité complète sur la manière dont leurs Infrastructures d’information supportent leurs activités métiers.
Pour en savoir plus sur l’enquête d’EMC et d’Enterprise Management Associates, les personnes intéressées peuvent s’inscrire au Webinar « Avoid CMDB Failure – How to Achieve the Operational Efficiency You Are Looking For » programmé le 17 juin 2009 à 13h00 (ET). Inscription sur http://campaigns.emcitmanagement.com/content/Webcast_06_17_09?source=EMCPressRelease
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