 |
 |
L’enquête d’un analyste de premier plan révèle le taux de satisfaction élevé des clients utilisant les solutions d’IT Management d’EMC
EMC propose aux départements informatiques d'évaluer en ligne leur degré de préparation en matière de Catalogue de Services.
EMC Infra positionn dans le Magic Quadrant IT Service Desk du Gartner
Lautomatisation du service desk sinvite dans lentreprise
Help Desk and ITIL Service Management software from EMC Ionix
EMC Ionix a developpe une solution à l’architecture 100% web – Ionix Service Manager – pour automatiser les processus d’IT Service Management au sein des entreprises.
La compatibilité d’Ionix Service Manager avec ITIL a été vérifiée de manière indépendante et à un niveau avancé pour la Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes, Gestion des Mises en Production, Gestion des Configurations, Gestion des Niveaux de Service et Gestion de la Disponibilité
Fort d’une expérience reconnue en matière de réussite d’installations au sein d’entreprises internationales implantées aux quatre coins du monde, EMC Ionix vous offre le meilleur retour sur investissement à court et à long terme par rapport aux logiciels équivalents sur le marché de l’IT Service Management.
